Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων & Απορρήτου — sakoyles.gr

Τελευταία ενημέρωση: 24/6/2021

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι η εταιρεία Ε. & Ι. ΧΟΝΔΡΑΝΤΩΝΗΣ Ο.Ε. (διακριτικός τίτλος ΒΙ.Π.Σ.), που διαχειρίζεται το ηλεκτρονικό κατάστημα www.sakoyles.gr.

Έδρα: ΒΙ.ΠΕ.Θ Σίνδος, Οδός Α3, Τ.Κ. 57022, Θεσσαλονίκη
ΑΦΜ / ΓΕΜΗ: 092469170 / 038224405000
Email επικοινωνίας για θέματα δεδομένων: info@sakoyles.gr
Τηλέφωνο: 2310 79 95 59 & 210 65 49 055

Η εταιρεία, τηρώντας πιστά τις αρχές προστασίας προσωπικών δεδομένων, δεσμεύεται ότι δεν προβαίνει σε καμία αθέμιτη χρήση των δεδομένων σας. Το www.sakoyles.gr δεν αποκαλύπτει, δεν δημοσιοποιεί, δεν πωλεί και δεν ανταλλάσσει τα προσωπικά σας στοιχεία, παρά μόνο κατ’ εξαίρεση όταν αυτό επιβάλλεται από Δημόσια/Δικαστική Αρχή σύμφωνα με τον νόμο.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο τα απαραίτητα δεδομένα, ανάλογα με την υπηρεσία:

Στοιχεία ταυτότητας & επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο/επωνυμία, email, τηλέφωνο, διεύθυνση αποστολής/χρέωσης, επάγγελμα.
Στοιχεία τιμολόγησης: ΑΦΜ, ΔΟΥ, επωνυμία επιχείρησης (για χονδρική/τιμολόγια).
Στοιχεία συναλλαγών: ιστορικό παραγγελιών, προϊόντα, αξία.
Τεχνικά δεδομένα/cookies: IP, δεδομένα πλοήγησης (βλ. 11).

3. Σκοποί επεξεργασίας & νομικές βάσεις

Σκοπός	Νομική βάση (GDPR)
Εκτέλεση παραγγελίας, αποστολή, εξυπηρέτηση	Εκτέλεση σύμβασης — άρθρο 6§1(β)
Τιμολόγηση & φορολογικές/λογιστικές υποχρεώσεις	Νομική υποχρέωση — άρθρο 6§1(γ)
Εμπορική επικοινωνία προς υπάρχοντες πελάτες (βλ. §4)	Έννομο συμφέρον — άρθρο 6§1(στ) & Ν. 3471/2006 άρθρο 11§3
Newsletter/προωθητικά σε μη-πελάτες & marketing cookies	Συγκατάθεση — άρθρο 6§1(α)
Ασφάλεια, πρόληψη απάτης	Έννομο συμφέρον — άρθρο 6§1(στ)

4. Εμπορική επικοινωνία & Email Marketing

Επιθυμούμε να σας ενημερώνουμε για προϊόντα, προσφορές και νέα μας μέσω email (και, εφόσον το επιλέξετε, SMS/Viber).

Υφιστάμενοι πελάτες (soft opt-in): Εφόσον έχετε πραγματοποιήσει αγορά και μας δώσατε το email σας στο πλαίσιο της συναλλαγής, ενδέχεται να σας αποστέλλουμε ενημερώσεις για παρόμοια δικά μας προϊόντα, βάσει του Ν. 3471/2006 (άρθρο 11§3) και του εννόμου συμφέροντός μας, χωρίς να απαιτείται ξεχωριστή συγκατάθεση. Σε κάθε τέτοιο μήνυμα παρέχεται εύκολος και δωρεάν τρόπος διαγραφής (opt-out).
Μη-πελάτες / εγγραφή σε newsletter: Αποστέλλουμε εμπορική επικοινωνία μόνο κατόπιν της ρητής σας συγκατάθεσης (opt-in).
Δικαίωμα εναντίωσης: Μπορείτε οποτεδήποτε και δωρεάν να διακόψετε τη λήψη εμπορικών μηνυμάτων, είτε μέσω του συνδέσμου «Διαγραφή/Unsubscribe» σε κάθε email, είτε επικοινωνώντας μαζί μας στο info@sakoyles.gr. Η εναντίωση δεν επηρεάζει τη συναλλακτική μας σχέση.

Δεν προβαίνουμε σε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή profiling που παράγει έννομα αποτελέσματα για εσάς.

5. Αποδέκτες των δεδομένων

Τα δεδομένα σας επεξεργάζεται η εταιρεία μας και, υπό όρους εμπιστευτικότητας και σύμβασης επεξεργασίας, συνεργάτες-εκτελούντες την επεξεργασία αποκλειστικά για τους παραπάνω σκοπούς, όπως:

εταιρείες μεταφορών και ταχυμεταφορών/courier (αποστολή),
πάροχοι πληρωμών (τράπεζες/payment providers),
πάροχος φιλοξενίας ιστοσελίδας & πληροφορικής,
πλατφόρμα αποστολής email (Brevo, με έδρα και αποθήκευση δεδομένων εντός ΕΕ).

Δεν πωλούμε και δεν διαβιβάζουμε δεδομένα σε τρίτους για δικούς τους σκοπούς.

6. Διαβίβαση εκτός ΕΕ

Κατά κανόνα τα δεδομένα σας παραμένουν εντός ΕΕ/ΕΟΧ. Η πλατφόρμα email που χρησιμοποιούμε (Brevo) αποθηκεύει τα δεδομένα εντός ΕΕ, οπότε δεν απαιτείται διαβίβαση εκτός ΕΟΧ. Εάν στο μέλλον χρησιμοποιηθεί πάροχος (π.χ. cloud) εκτός ΕΟΧ, η διαβίβαση θα γίνεται με τις κατάλληλες εγγυήσεις του GDPR (Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες – SCCs ή απόφαση επάρκειας).

7. Χρόνος διατήρησης

Δεδομένα παραγγελιών/τιμολόγησης: για όσο διαρκεί η σχέση και για όσο επιβάλλει η φορολογική/λογιστική νομοθεσία (κατ’ ελάχιστον πέντε (5) έτη).
Δεδομένα marketing: μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης ή την εναντίωσή σας.
Μετά τη λήξη, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφάλεια.

8. Ασφάλεια

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (κρυπτογράφηση SSL, έλεγχοι πρόσβασης, ασφαλείς υποδομές) για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή κακή χρήση.

9. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR (άρθρα 15–22) έχετε δικαίωμα:

πρόσβασης στα δεδομένα σας,
διόρθωσης ανακριβών στοιχείων,
διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»),
περιορισμού της επεξεργασίας,
φορητότητας των δεδομένων,
εναντίωσης στην επεξεργασία, περιλαμβανομένου του direct marketing,
ανάκλησης της συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή (χωρίς αναδρομική ισχύ).

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας επικοινωνήστε στο info@sakoyles.gr. Απαντούμε εντός ενός (1) μηνός.

10. Δικαίωμα καταγγελίας

Εφόσον θεωρείτε ότι θίγονται τα δικαιώματά σας, έχετε δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Λ. Κηφισίας 1-3, 11523 Αθήνα, www.dpa.gr).

11. Cookies

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies (απαραίτητα, αναλυτικά, marketing). Τα μη-απαραίτητα ενεργοποιούνται μόνο με τη συγκατάθεσή σας μέσω του banner cookies. Δείτε αναλυτικά στην [Πολιτική Cookies].

12. Τροποποιήσεις

Η παρούσα πολιτική μπορεί να επικαιροποιείται. Κάθε αλλαγή αναρτάται σε αυτή τη σελίδα με νέα ημερομηνία ισχύος.

13. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα: info@sakoyles.gr · 2310 79 95 59.

Σημείωση: Πρότυπο επικαιροποιημένο σύμφωνα με GDPR (Καν. ΕΕ 2016/679), Ν. 4624/2019 και Ν. 3471/2006.